Obchodní podmínky pro nákup v našem on-line obchodě

• Internetová parfumerie nejlepší-kosmetika.cz prohlašuje, že veškeré zboží, které je na internetových stránkách nabízeno, je originální a s plnou zárukou.
• Smlouva o koupi je uzavřena okamžikem obdržení Vaší objednávky a řídí se příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku

Doprava – jak se k Vám dostane objednané zboží

Vybraný výrobek Vám bude doručen prostřednictvím služby ve formě obyčejného či obchodního balíku České pošty na libovolnou adresu v ČR. Vybrané zboží, které je skladem odesíláme nejpozději do 2 pracovních dnů na požadovanou adresu. Doručení probíhá standardním způsobem, pokud Vás doručovatel nezastihne na Vámi uvedené adrese, balík zůstane uložen na Vaší poště a můžete si jej do 14 dnů vyzvednout.

Každá zásilka je pojištěna a Česká pošta za zboží ručí. Proto si vždy zásilku prohlédněte před dopravcem (pracovníkem Pošty). V případě poškození obalu zásilky (pomačkaný, roztrhaný, promočený), ihned s dopravcem sepište protokol o poškození, a zásilku nepřebírejte. Česká pošta případnou ztrátu musí uhradit a bude Vám zaslán nový výrobek.

Vyřízení objednávky

Po odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu automatické potvrzení . Objednávky na zboží přijaté do 12:00 vyřizujeme týž den.

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny s DPH 19%. Součástí dodávky je řádný daňový doklad. Veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané, platí cena, za kterou jste objednali bez ohledu na změny.

Záruka vrácení peněz

U nás nic neriskujete. Máte možnost v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 vrátit zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní a s originálním dokladem o koupi.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci akceptovat vrácení zboží. Zákazník si hradí poštovné při zasílání reklamovaného zboží prodávajícímu. Zpáteční cestu hradí prodávající.

Pokud se chystáte zboží reklamovat, prosíme o předchozí informování e-mailem.

Záruka a reklamace

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se ale na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou. Náklady na dopravu k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradíme my. Vždy je třeba připojit charakter vady, kopii kupního dokladu a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu zákazníka informujeme.

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání emailem.